滞留伊朗战争中的美国人称美国“没有提供任何帮助”

温州温网时事新闻，旅行博主称，艾丽莎·拉莫斯从科威特撤离的过程耗时48小时，横跨四大洲。美国政府在整个过程中没有提供任何帮助。

拉莫斯周四抵达迈阿密后说：“他们一直在新闻上说他们正在尽一切努力让美国人撤离。但我确信他们根本没有这么做。”

她说，她多次向美国驻科威特大使馆发送信息，之后被转接到领事处，领事处告诉她无法帮助她离开该国，并建议她注册美国智能旅行者计划并就地隔离。

拉莫斯是众多滞留在中东及其他地区的旅客之一。大约一周前，以色列和美国对伊朗发动袭击，迅速将十几个周边国家卷入其中。此后，美国公民遭遇机场关闭、航班取消以及美国政府发布的混乱指导，他们感到沮丧和日益加剧的恐惧。与此同时，波兰、澳大利亚、法国和其他国家迅速派遣军用飞机或包机接回本国公民。

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美国国务院周五表示，自2月28日战争爆发以来，已有约27000名美国人返回美国。其中绝大多数人是自行离开的，没有获得美国政府的帮助。

芝加哥居民苏珊·戴利在阿联酋出差期间滞留，周四乘坐自冲突爆发以来从迪拜飞往旧金山的第一架商业航班抵达美国。

戴利说：“国务院或其他什么部门告诉我们，‘你们必须立即离开’，但却没有任何帮助，所以你们只能自己安排行程。这是最令人焦虑的事情。”

针对美国应对措施过于迟缓的批评，唐纳德·特朗普总统的政府予以反驳。

美国国务院表示，首架美国包机遣返航班于周四抵达，预计每天都会有更多航班抵达，但官员们没有透露机上有多少人，也没有说明飞机从哪里起飞。

两名国务院官员表示，在被安排乘坐包机的美国公民中，有30%到40%的人拒绝了邀请或没有出现。这两位官员因需讨论内部事务而要求匿名，他们无法透露这一比例涵盖的具体人数，但指出约有13000名美国公民联系国务院，寻求有关离开中东的信息或帮助。官员们强调，并非所有人都要求或被安排乘坐包机。

由于华盛顿方面或美国领事馆几乎没有提供任何实际指导，一些旅客表示，他们只能通过WhatsApp群聊和社交媒体寻找商业航班信息和离开该地区的其他路线。一些人还发起筹款活动，以支付滞留在海湾城市数日后的酒店费用和其他开支。

周一，拉莫斯创建了几个群聊，此前她的旅行账号“我的人生是一部旅行电影”的粉丝们开始给她发信息，请求她帮助自己离开该地区。

三天之内，超过2200人加入了聊天群。成员们分享了前往仍有航班运营的机场的拼车信息、值得信赖的司机姓名、价格以及接受的货币类型。

周四，一位女士在一条消息中写道，她一家四口（包括两个孩子）在迪拜的两趟航班被取消了，她患有糖尿病的2岁孩子也快没药了。其他成员迅速留言提供建议。

美国人科里·麦凯恩在逃离迪拜时也依靠了一个WhatsApp群组。他最终于周三乘飞机离开，但此前他经历了漫长而难眠的旅程，辗转穿越了阿曼边境。麦凯恩和朋友们为了避免在迪拜机场人潮拥挤，租了一辆车开车前往边境。他说，在那里，出租车司机向滞留旅客收取高达650美元的费用，将他们送到马斯喀特机场，那里的航班仍在运营。

“坦白说，美国在任何方面都没有做任何事情，所以大家都在互相提供资源。这真的很令人失望，”他说。

曾任宾夕法尼亚州三届民主党国会议员的杰森·阿尔特迈尔在阿联酋部分重新开放领空后离开了迪拜。他飞往曼谷，他和妻子原本计划在那里开始东南亚之旅，却不幸滞留。

“除了国务院发来的那封让我们自行想办法的普通邮件之外，我们再也没有收到过国务院的任何消息，”阿尔特迈尔在邮件采访中说。“我觉得这封邮件，再加上国务院那条‘你们自求多福吧’的语音留言，都令人非常愤怒。”

阿尔特米尔从美国国务院收到并与美联社分享的电子邮件中建议，身处阿拉伯联合酋长国的美国公民“如果认为自己可以安全离开”，就应该离开。

邮件中写道：“对于那些不能或选择不离开的人，我们仍然建议他们待在住所、酒店或其他建筑物内，远离窗户，仅在必要时外出获取食物、水、药品和其他必需品。”

国会民主党人也批评了美国的应对措施。他们在周二致国务卿马可·卢比奥的信中写道：“缺乏清晰的准备、计划和与海外美国公民的沟通是不可接受的。”

鲁比奥周二表示，美国已经组织了救援航班，但官员们面临着后勤方面的挑战。

“我们知道我们能够帮助他们，”他说，同时提醒道，“这需要一些时间，因为我们无法控制空域关闭。”

据航班追踪服务网站Flightradar24显示，伊朗、伊拉克、巴林、科威特和叙利亚的空域仍然关闭。阿塞拜疆周四也关闭了其南部空域，此前该国指责伊朗发动无人机袭击，造成四名平民受伤，并损毁了一座机场建筑。

据航空分析公司Cirium的数据显示，截至周五，在中东机场预定的约51,000个进出港航班中，超过29,000个航班被取消。

虽然自战争开始以来商业航班选择有限，但空中交通开始逐渐恢复。

卡塔尔周五宣布，将通过指定的应急航线部分恢复航班，用于撤离乘客和运输货物。运营阿联酋迪拜主要机场的迪拜机场公司表示，过去三天半已安排超过1140架次航班，并且每天都在增加航班数量。

总部位于迪拜的阿联酋航空周五表示，预计将在未来几天内恢复其全部航班网络，具体取决于空域准入和运营条件，这将为一直依赖阿曼、埃及、沙特阿拉伯和约旦作为主要出境点的乘客提供更多选择，因为这些国家的航班一直保持运营。

一些旅行者继续自行寻找逃生路线。

特伦顿·希金斯周四抵达纽约，此前他从以色列乘出租车进入约旦，然后从安曼乘飞机离开。他说，国务院并没有提供太多帮助。

他说：“他们发出的每一次警报和提供的所有建议都至少晚了一天。即使不算太晚，也根本来不及采取行动，然后他们就挂断了电话。”